Política de privacidad

Daleira S.L.
CIF: B42730291
Dirección: Finca Daleira, Málaga, España
Teléfono: (+34) 610 776 950 contacto@daleira.com

Daleira S.L. (en adelante, «Daleira») se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus clientes, empleados y colaboradores. En esta Política de Privacidad explicamos cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra página web.

2. Información que Recopilamos

Daleira recopila diferentes tipos de datos personales a través de su tienda online, que pueden incluir:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección, teléfono, email.
• Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito o débito, datos de cuenta bancaria y otra información de pago necesaria para procesar las transacciones.
• Datos de navegación: direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de navegación en el sitio web.

3. Finalidad de la Recopilación de Datos

Los datos personales proporcionados se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: para procesar, gestionar y enviar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
• Facturación y pago: para gestionar las transacciones y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
• Atención al cliente: para responder a consultas, gestionar reclamaciones y proporcionar soporte a los clientes.
• Marketing: para enviar información sobre productos, promociones y novedades de Daleira (siempre y cuando se haya otorgado consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones).
• Mejora del servicio: para analizar patrones de navegación y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: para el procesamiento de tus pedidos y la prestación de los servicios solicitados.
• Consentimiento: en los casos de envío de comunicaciones comerciales y marketing.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del cliente.
• Obligación legal: para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o mientras sea requerido para el cumplimiento de obligaciones legales. En general:

• Los datos de transacciones comerciales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y por el tiempo requerido por la legislación fiscal y contable (generalmente 5 años).
• Los datos de marketing se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.

6. Compartición de los Datos

Daleira no cede ni vende tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: aquellos que necesitan acceder a los datos para gestionar servicios auxiliares, como plataformas de pago, empresas de transporte, alojamiento web o servicios de email marketing, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y de acuerdo con la normativa de protección de datos.
• Autoridades competentes: en caso de obligación legal o en respuesta a requerimientos de autoridades públicas, fiscales o judiciales.

7. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales en base a determinados intereses legítimos o para fines de marketing directo.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común o solicitar su transferencia a otra entidad.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través del email contacto@daleira.com. Daleira responderá a tu solicitud en el plazo establecido por la normativa vigente.

8. Seguridad de los Datos

Daleira aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, daño o alteración. No obstante, internet no es un entorno completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

9. Cookies

El sitio web de Daleira utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y análisis del uso del sitio. Para más detalles sobre el uso de cookies, consulta nuestra [Política de Cookies].

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Esta página web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Daleira no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Daleira se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y te notificaremos de cambios importantes que puedan afectar tus derechos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Email: contacto@daleira.com
• Teléfono: (+34) 610 776 950
• Dirección: Finca Daleira, Málaga, España